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アマゾンジャパンはTokyo Summer Career Forumにて、25卒Customer Support Team Managerポジションと26卒ワークショップの募集をします。 職種・卒年により選考フローは異なりますので詳細はご希望される募集フォームをご確認ください。
Amazon.comは、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。1995年に、創業者のジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）がアメリカで創業しました。創業以来、「地球上で最も豊富な品揃え」と「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」という２つのミッションの実現を目指してきました。Amazonの事業活動はすべて、この２つのミッションに基づいて進められています。本の販売からスタートしたAmazonは、お客様のご要望にお応えして、次第に取扱い商品のカテゴリーを増やしてきました。現在では本、家電、デジタル関連商品、日用品、文具・オフィス用品、食品、ファッション、ジュエリー、家具、ペット用品、自動車など幅広い商品を取り扱い、日本で販売している商品の数は、約2億種類にまで達しています。またAmazon.comはイギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペインなどでウェブサイトを運営し、世界各地に物流センターを設置しています。
Amazonには世界で共通の「Our Leadership Principles」という16項目からなる信条があります。 それは、チームを持つマネージャーであるかどうかにかかわらず、Amazonでは、全員がリーダーであるという考え方のもとで、社員一人ひとりが、全ての日々の活動において、常にこの「Our Leadership Principles」に従って行動するよう心がけています。 Customer Obsession／カスタマーへのこだわり Ownership／オーナーシップ Invent and Simplify／新たな方法を模索し、簡略化を図る Are Right, A Lot／適切なリスクをとり、正しく判断する Learn and Be Curious／興味をもって学び、向上させ続ける Hire and Develop the Best／最良の人材を採用・育成する Insist on the Highest Standards／最高水準の追求 Think Big／広い視野で構想する Bias for Action／行動へのこだわり Earn Trust／周囲の信頼を確立する Frugality／倹約 Dive Deep／とことん深く掘り下げる Have Backbone; Disagree and Commit／意見を異にできる気骨があり、しかし決めたらコミットする Strive to be Earth’s Best Employer Success and Scale Bring Broad Responsibility Deliver Results／確実な成果を上げる
一人ひとりが、みんな違う。 それがアマゾンの強みです。 Amazonでは、世界中でダイバーシティを推進しています。さまざまなバックグラウンドを持つ人たちが経験や知識、そして考えをわかちあい、前向きな議論を行うことで、枠にとらわれないアイデアやイノベーションが生まれる。Amazonは、これまでも、これからも、働く人たちのダイバーシティ（多様性）を大切にしています。その活動は多岐に渡ります。世界中で女性・人種・退役軍人・LGBTQなどのダイバーシティ従業員ネットワーク活動をサポートすると同時に、私たちの「無意識の偏見」を取り除くための研修など、ダイバーシティを強化する取り組みの数々を実施。米国本社には、そのためのダイバーシティ専任役員までいるほどです。あなたらしさが、Amazonの力になる。なかでも、これからのAmazonの成長に不可欠なのが女性です。家庭とキャリアのどちらかを選ぶ必要のない働きやすい環境をつくるため、"Work from Home"（自宅で仕事ができる）制度の導入や、キャリア形成を支援する社内コミュニティの設立、定期的なイベントやトレーニングなどを充実させています。アマゾンジャパンでは、性別、人種、年齢、国籍、LGBTQ、障がい、文化の壁を共に軽やかに飛び越えて世界中のお客様のニーズに応えられるリーダー人材の採用を推進しています。
アマゾンジャパンは職種別で募集しています。 現在募集中のポジションについては、各職種の求人ページをご確認ください。
目黒にあるアマゾンジャパンの本社は、ジャングルをイメージした受付や、ボルダリングができるスペース、恐竜のオブジェ、 アマゾンボックスを模したエレベーターなど、随所に遊び心があり、社員食堂やシャワー室、シアタールームなどもあります。
フルフィルメントセンター(FC)は、お客様に満足をお届けするためにアマゾン独自の最先端のシステムと設備で自動ライン化された物流拠点。FC部門で行う業務は、物流倉庫の管理というよりは製造業に近い工程管理です。入荷から出荷までの各工程で独自の技術による効率的かつ的確な管理と、5Sに基づく日々の改善活動の実施により、お客様により良いサービスを提供しています。本社戦略部門やテクノロジー部門とも連動し、常に最新の物流ネットワークの導入を具現化し、更なる最適化に挑戦し続けています。国内のFCは21拠点を超え、着々と規模が拡大しており今後も成長が見込まれます。我々の使命はグローバルの取り組みや戦略的変化を受けながら、何百人、何千人というチームを率いて最高のサービスと効率化を現場で表現することです。FC部門には改善活動や、大規模なチーム運営を通じて、挑戦を楽しめる人が多く活躍しています。
新入社員トレーニング 入社年度によって研修のプログラムは異なります。約1ヵ月間で、全体での新入社員研修 (会社/部門/ビジネス/企業文化/ビジネスマナー) 、フルフィルメントセンター、カスタマーサービスセンターでの研修を実施しました。その後、各部署で仕事に必要な知識/スキルをマスターするためOJTトレーニングとなります。(また、メンターが新入社員をサポートする仕組みもあります) その後も各種育成プログラムが用意されています。
社員割引制度 会員制福利厚生プログラム 従業員支援プログラム 確定拠出年金 弔慰金
[オープンポジション制度] アマゾンでは、新たに生まれたポジションを定期的に全社員へと公開しています。自分のキャリアは自分で形成していうという考え方を大切にしているからです。自分がチャレンジしたいポジションがあれば、社内ルールに従い手を挙げて面接を受けられます。そのような環境で、自分の思いを実現したり、さまざまな仕事を経験したりできるのがアマゾンです。
2000年11月
東京都目黒区
アマゾンジャパン合同会社：ジャスパー・チャン
非公開
Amazon.com グループ総売上3860億6400万ドル(2020年 12月期実績）
支社：大阪府大阪市 フルフィルメントセンター：千葉県市川市・千葉県八千代市・大阪府堺市・大阪府大東市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・佐賀県鳥栖市・岐阜県多治見市・神奈川県小田原市 、他 カスタマーサービスセンター：北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
