IACEトラベルの企業情報

PRメッセージ

弊社は1970 年にアメリカ・ニューヨークで日本人が起業した日系の旅行会社です。2020年の今年、創業50周年を迎えました。創業当時より旅行業を通じてアメリカと日本の架け橋になるべく幅広い事業展開を行っています。 経営理念は「真心こめた旅づくり」。以来50 年にわたり、 ・日系旅行社最多の米国17支店を運営 ・2002年より15年連続日本行き格安航空券販売数トップクラス（北米日系旅行会社中） ・法人様向けビジネスクラス販売額全米トップクラス（北米日系旅行社中） ・自社オペレーションによる365日・24時間コールセンター開設 ・自社企画による日本（沖縄、岐阜）サマーキャンプ実施 ・日米文化・学術団体交流の日本訪問や米国受け入れのお手伝い など、他社とは一味違った旅行の仕事を創造してまいりました。社員一同が日本の接客スキルやマナーを広めながら、本場の国際ビジネスのノウハウとの融合を学ぶと共に、グローバルに活躍する会社を目指しています。

私たちの魅力

事業内容

日本とアメリカの架け橋になることを目指して

米国17店舗および、東京1店舗の直営支店、ならびに日本（40店舗）、カナダ（2店舗）、メキシコ、香港、上海にそれぞれ1店舗の提携店とのネットワークを活かしたきめ細やかな旅行サービスの提供が強みです。 法人顧客への迅速な対応とコストダウンの提供に加え、自社オペレーションによる365日・24時間のコールセンターを軸にした日本語・英語での有人緊急対応、オンライン予約システム導入、日本からの現地視察準備のお手伝いなど、多岐にわたるソリューションをご提案しています。 【取扱商品】 ■航空券（国際・国内線） ■ツアー 各種ツアー、オリジナルツアー、団体ツアー ■クルーズ ■国際交流 姉妹都市交流、スポーツ交流、教育・学校交流、文化・芸能交流 ■旅行付属手配 ホテル、レンタカー、送迎サービス、鉄道・バス、スポーツ観戦、その他各種チケット、各種ビザ代行

企業理念

真心をこめた旅づくり

IACEの略は「International Association for Cultural Exchange（国際文化交流協会）」です。 1970年の創業当時はアメリカ現地在住の日本人や日系人へ向けた日本語による情報サービスを提供してました。そんな中、当時高額だった日本への航空券を格安で販売したのが始まりです。今日まで多支店展開、クルーズ・訪日部門設置、24時間コールセンターの開設など、お客様目線で社員が考えた独自のアイデアを事業化し続けながら、幅広く事業展開を行っている現在も、創業当時から変わらず下記の経営理念の基にサービスを提供しております。 「真心こめた旅づくり」 お客様に選んでいただいたことに感謝いたします。 良い商品をより安く、より親切に対応いたします。 常にお客様の立場になって行動いたします。

私たちの仕事

当社の仕事は多岐に渡ります。航空券、ホテルの手配を始め、レンタカーや送迎サービスなどの旅先での交通手配、JRパスの販売、旅行保険の販売など、お客様に満足いただける旅を総合的に提供します。 インターネットで情報が簡単に入手できることもあり、お客様の要望、旅行先など多種多様になっています。要望を的確にヒアリングしながら、ご希望に沿った提案をすることが重要になりますので、コミュニケーション能力の高さが求められます。 お客様から感謝の声、旅行に関する幅広い知識を身に付けることができる、とてもヤリガイのある仕事です。

働く環境

人事・人材開発制度

福利厚生

・健康保険 ・401K ・残業手当 ・有給休暇