お客様のニーズに寄り添って
顧客満足度を高めていく姿勢に共感
ITソリューションにおける取扱いの幅広さや多様な業界との取引実績をもとにした豊富な専門知識、創業時から一貫して大切にしている顧客目線の考え方とサポート体制の手厚さ、「お客様のニーズに対応しながら寄り添い続ける」そういった大塚商会の社風に共感したことが入社の決め手となりました。大塚商会であれば、ITテクノロジーのエキスパートとして自身を成長させ続けることができ、革新的なプロジェクトにも多く参加できるのではないかと、ワクワクした気持ちになったことを覚えています。
「大塚商会に頼んで良かった」
と言ってもらえる瞬間が喜び
私は今、MicrosoftのAzure関連サービスの担当として、サービスの企画立案、リリース準備、販売促進ツールの制作、研修や勉強会などの実施、その他お客様向けのイベント企画・運営、営業支援など、販売促進活動における一連の業務をおこなっています。自身の担当しているサービスの認知度が上がったり、実際に売り上げに繋がったりする瞬間に仕事のやりがいを感じます。その中でもお客様の業務効率化に繋がり、「大塚商会に頼んでよかった」との言葉をいただくことができた時は特に嬉しいです。
豊富なITソリューションを駆使し
オフィスまるごと提案できる
私は米国の大学に留学していたのですが、新しい環境で多様な人と関わる中で、多角的な視点から物事を見られるようになりました。その経験がさまざまな業種・業態のお客様に対して、あらゆる側面から状況を把握し、最適な提案をする今の仕事に役立っています。
大塚商会の強みは、ITソリューションを駆使して、お客様の課題を解決する「オフィスまるごと」の提案ができるところです。システム開発、クラウド、ネットワークインフラ、セキュリティ等、マルチベンダー・マルチフィールドの強みをいかして、お客様が現在抱える課題だけでなく、潜在的な課題となりうるところまで考えて提案しています。大塚商会にはサポートセンターがあり、アフターサービスも充実しているため、継続してお客様の業務環境を支えることができるのも特徴です。
