ネバダ観光サービスはラスベガス本社の旅行を中心としたグループ企業です。その他、映像制作会社、車両会社などを有しております。 旅行部門では、世界有数の観光都市ラスベガスの魅力を、安全に安心してお客様に楽しんでいただけるように、サービスを行っています。 特に、自然系観光部門では、世界遺産グランドキャニオン国立公園、ナバホネイティブインディアンの聖地モニュメントバレー、パワースポット セドナ、デスバレー国立公園、ザイオン国立公園、アーチーズ国立公園、キャニオンランズ国立公園、ブライス国立公園、ヨセミテ国立公園、イエローストーン国立公園と、北米西部の自然公園をご紹介しています。 また、広報の延長線として、映像制作会社を昨年に立ち上げました。多くの広報活動でSNSや映像に主軸を置いた部門となります。また、当社の広報に限らず、顧客様からの受注をし、制作、管理をしています。 以上、新時代の”旅の形を体現” と ”新たなサービスへの挑戦”が会社のモットー。 新たな世代に向けての、新たなサービス、新たなツアー商品は、皆様が作っていくと考えています。 AIでは決して出来ない、「真心」「おもてなし」「誠意」のあるサービスは未来永劫失われることはありません。 そこに加えて、新しいものを取り入れることに躊躇せず、皆様の”良き発想”をどんどん具体化していきたいと考えています。 世界一の観光都市のラスベガスで、世界一のサービスを提供差し上げる。 それは、”旅行”だけではなく、すべての分野で我々が目指すものです。 お客様の一生の思い出になるお手伝いが出来る仕事が目の前にあります。 一緒にサービスの究極を目指してみませんか。
事業内容: ≪旅行部門≫ 当社は旅行に関するすべての職種を取り扱う総合旅行代理店となります。 ①大手旅行代理店契約店 業務部門（JALPAK・日本旅行・AMERICAN TRAVEL FACTORY 等) ②グループ 業務部門（近畿日本ツーリスト、日本旅行、JALPAK、ATN、JAC 等） ③市内ガイド 業務部門 ④郊外自然公園ツアーガイド 業務部門 ≪車両部門≫ ⑤市内車輌管理部門 ⑥郊外車輌管理部門 ≪オフィス業務≫ ⑦手配管理部門 ⑧経理 ≪広報/映像制作部門≫ ⑨撮影-編集 ⑩SNS制作管理部門 ⑪営業 こちらは部門ごとに分かれていますが、それぞれが交じり合い、それぞれのプロ意識で最終お客様に対して、最高で、安全でなご旅行を提供できるようになっています。併せて、日本にいるお客様にラスベガスやアメリカ西部の魅力を、こちらからお伝えしていくことも大きな事業の一つとなります。 さらには、映像制作部門では、在米の企業様、飲食関連の企業様のYoutube、SNSの作成も事業の一つとして行っています。 旅行のプロとして、培ってきた技術と経験を、今まさに、様々な分野へ活かそうとして動き出しています。 広報部門、または映像制作部門の比重は必然と重くなってきています。Youtube、HP、Twitter、Facebook、Instagramの管理と発信は求職者の皆様にも即戦力として期待する部分でもあります。 車両部門では、全ての基本に安全第一の旗印があり、 お客様の安全、ツアー行程中の安全、車輌の安全です。 その為には、当社で扱っている車輌の安全管理は重要となってきます。 ツアーなどで使用する車輌の管理には、車輌の有識者、メンテナンスのプロを確保しておく必要があります。 またそこへの配属となれば、専門的な知識の習得を求めます。 旅行部門≪ガイド部門≫に関しては、 ラスベガスのプロとして、お客様のご要望に対し、的確で、明確で、それぞれのお客様に合った回答と行動ができるガイドを育成しています。旅行のプロという括りを超え、サービスのプロとして「場に合ったおもてなし」ができる集団でありたいと思っています。
サービス業の落とし穴は、マニュアル化されてしまったサービスです。 惰性のサービスには感動は付いてきません。そこで当社は学歴、能力、以上にその人が持つ魅力を最大限に引き出していきます。教科書はなく、答えがないのがサービス業です。逆に答えが沢山あるといったほうが正解かもしれません。 決してルーティーンにしない、目の前のお客様との会話の中で、自ずと答えが出てくると考えています。 よって当社の社風は、スタッフ同士がよく話し、相手のことを考えてことにあたる、相手を慮ることが必要とされており、楽しいことも、大変なことも、社員全員で共有していきます。その関係性から、サービスマンとしての魅力を発見していくのです。お客様が十人十色であれば、ご案内するガイドも十人十色であると思っています。
この数年の”コロナ禍”の影響で、当社の主力部門である”旅行部門”は辛酸を舐めることになりました。 まさに生き残りをかける”戦い”だったのですが、その間で我々がやってきたことは、映像制作でした。 ラスベガス、その周りの自然、を撮影-編集し、それを自身のSNSでアップしていくことから始まり、 新たに、映像制作のスタッフを集めることで、クオリティーを上げてきました。 結果、企業様や、多くのレストラン様からのご依頼をいただくようになり、現在では、他社様のSNS全般、映像制作を 行っています。 今後、主力の旅行部門に合わせて、この部門も大きく成長してくると考えています。 当社の二大事業、として柱になってくれると期待しています。
今や旅行会社の枠に留まることはなく、多岐多種に渡って事業を展開しています。 社員の仕事も、得意分野をさらに活かしていくことと、新しいものにどんどん挑戦していきます。 ただし、基本には、日本-アメリカのお客様のご要望に、全身全霊、誠心誠意、努める事をスタイルとしています。 サービス業を追求するために、敢えてマニュアルは作らず、人としての対応、そしてその瞬間にできる最大限の対応を目指しています。自分で考えること。を常にし、決して惰性にならないように言い聞かせています。 楽しむことは、誰よりも、先頭で、とことん楽しむ。そして「遊び」から得る経験を、仕事に活かすこと。 エンターテイメントの街ラスベガスで、誰よりも遊び、そしてその経験をお客様に伝える。 これこそが真のサービスマンを生むと考えています。
会社主催のイベント、パーティーは多く、特にすべての社員の誕生日はお祝いするような職場です。 楽しいことをみんなですることによって、トラブルも全員で乗り切ることができると考えています。
風通しのいいオフィス作りを心がけ、社員全員を見渡せるようにしています。 そこから、仕事の悩みも、私生活の悩みも、仲間としてクリアにできるようになるのがベストです。 社員自身が幸せでなくて、いいサービスはできないと思っているからです。
3月新社屋完成。 4年間を過ごした前社屋が、業務拡張に伴い、手狭になったことから、 新社屋の建設が始まっています。 さらに、働く意欲の湧く、綺麗なオフィスになる計画です。
ご紹介の通り、当社は様々な分野に進出しています。 またこれからも、挑戦し続けていきたいと考えています。 そこではやはりオールラウンドプレーヤーが活躍します。 いわゆる”二刀流”そして”三刀流”に挑戦している社員が多く、 組織全体が、いくつかの事業に向かって、入り組みながら進んでいっています。
当社は、全館禁煙となっています。 オフィス外に、喫煙所を設けています。
研修期間は3ヶ月。 オリエンテーション後、配属分野での業務体験、研修を行い、 専門分野と旅行部門（内定者による）の研修を同時並行で行います。
上記、研修中は適用外。 入社後、1年で有給休暇の取得可能。
商品ツアーの社員･家族割引。 エンターテイメント･スポーツなどの鑑賞優待（年1回）。
1996年9月ネバダ州ラスベガスにて創業。
3027 E.Sunset Rd. Suite 203 ,Las Vegas,NV89120 USA 702-731-5403
櫻井 英樹
4,000万円
5億円
東京支店： 〒135-0063 東京都江東区有明3-7-26 9F （03）5530-8663
10.5年（OPTを除く）
34.5歳
0時間（ツアーガイドを除く）
14日（但し入社後1年より適用）